Буллинг (bullying) – ағылшын тілінен аударғанда қорлау, қудалау, мазалау дегенді білдіреді. Адам үйде, мектепте, көшеде, автобуста немесе интернетте жалпы кез-келген жерде буллингкке ұшырауы мүмкін. Сонымен қатар бұл физикалық агрессияны ғана емес, психологиялық қысым, қорқыту, тартып алу, қорлау дегенді білдіреді. Буллинг жасаушы (оқушы) мұны күшпен де, сөзбен кемсіту арқылы жасайды, әрі бұл әрекетін жиі қайталауы мүмкін және әлсіз оқушыны қорлап, күтпеген жерден ескерту арқылы шабуыл жасайтын адамды сипаттайды.
Қазіргі таңда мектептерде жиі кездесетін маңызды әлеуметтік-психологиялық мәселенің бірі – буллинг. Буллинг – бұл бір баланың (немесе балалар тобының) екіншісіне қатысты жүйелі шабуылдауы, қорлауы, олар біршама уақыт бойы жалғасып отырады. Әлеуметтік желілердегі қорлауға (кибербуллинг), тіпті зорлық-зомбылыққа дейін әртүрлі болады және әдетте агрессор қарсы тұра алмайтын құрбанды мысалы, жасы кіші немесе неғұрлым тартыншақ, жуас баланы таңдайды. Біреуі физикалық жағынан күшті немесе басқа сыныптастарының қолдауына ие болған кезде күштер теңсіздігі жиі кездеседі.
Буллинг – бұл оқушылар арасында болатын қайталанатын қудалау, қорқыту, мазақ ету, шеттету, зорлық көрсету әрекеттерінің жүйелі түрде көрінуі. Бұл жағдай баланың психологиялық саулығына, өзін-өзі бағалауына, мектептегі үлгеріміне тікелей әсер етеді.
Буллинг себептері:
Сұрақ туындайды: балалар неге құрдастарына қысым көрсете бастайды? Буллинг себептері әртүрлі болуы мүмкін:
Қызғаныш. Мысалы, агрессор басқа баланың оқуда табысты болуына немесе мұғалімдерді жақсы көруіне қызғанышпен қарауы мүмкін және ол қызғанышпен сыныптасын «жазалайды».
Кек алу. Қорқыту кейде шынайы немесе қабылданған қорлауға реакция ретінде басталады. Бұзақы өзін немқұрайлы сезінеді және кек іздейді, ашуын шығару үшін құрбанды таңдайды.
Өзін-өзі растауға ұмтылу. Көбінесе бұзақылық өзінің күші мен күшін көрсету қажеттілігінен туындайды. Егер балада өзін-өзі бағалау мәселелері төмен болса немесе отбасында зорлық-зомбылық байқалса, ол басқаларды қорлау арқылы өзін маңызды сезінуге тырысуы мүмкін.
Қоршаған ортаның әсері. Егер сыныпта жасырын күш көрсету, әлімжеттік болса және басқа балалар олардан жасқанатын болса, жаңа оқушы сол «компанияға» қосыла алады. Сыныптағы лидер, күш көрсетуші басшылықты қолына алады, ал қалғандары өздерін шеттетуден қорқады.
Назар мен махаббаттың жетіспеушілігі. Қарапайым, бірақ факт: үйде назар аударылмайтын бала ортасын бұзықтық мінез-құлық арқылы іздейді. Жағымсыз агрессия арқылы мұғалімдер мен құрдастарының назарын аударады. Осы себептердің ешқайсысы қатыгездікті ақтамайды, бірақ оларды түсіне отырып, ата-аналар мен педагогтерге агрессорға деген көзқарасты табу оңайырақ – өзін көрсетудің басқа да тәсілдері бар екенін көрсету.
Буллингтің негізгі түрлері:
- Физикалық – ұру, итеру, заттарын бүлдіру;
- Вербалды – балағат сөздер, лақап ат қою, қорқыту;
- Психологиялық – шеттету, топтан алыстату, елемеу;
- Кибербуллинг – әлеуметтік желілерде қудалау, масқаралау.
Буллингтің салдары:
- Өзін-өзі бағалаудың төмендеуі;
- Мазасыздық, депрессия, жалғыздық;
- Сабаққа деген ынтаның азаюы, мектептен қашу;
- Суицидтік ойлардың пайда болуы.
Психологтің буллингтің алдын алудағы рөлі:
- Алдын алу шаралары:
- Психологиялық тренингтер (достық, қарым-қатынас, агрессияны басқару);
- «Буллингсіз мектеп» жобаларын енгізу;
- Эмпатия мен толеранттылықты дамыту сабақтары.
- Сыныппен жұмыс:
- Психологиялық ахуалды тұрақты бақылау;
- Қиын оқушылармен жеке жұмыс;
- Агрессор мен құрбанды анықтап, мақсатты қолдау көрсету.
- Ата-аналармен жұмыс:
- Ата-аналарды ақпараттандыру (кеңестер, семинарлар);
- Қарым-қатынасты нығайтуға бағытталған жұмыстар.
- Мұғалімдермен бірлескен әрекет:
- Сынып ішіндегі атмосфераға мұғалімнің ықпалы зор;
- Мұғалімдерге буллингті ерте тану және әрекет ету дағдыларын үйрету.
Мектептегі қорқыту: оны қалай тоқтатуға болады
Әрине, балаға зорлық-зомбылық жасалды деген хабар әр ата-ананы шошытады, ашуландырады, үрейлендіреді. Бірінші инстинкт - ұлыңызды немесе қызыңызды дереу қорғау. Егер бала буллингке ұшырайтын болса, оған бұрынғыдан да көбірек қолдау қажет.
Бұзақылықты қалай тоқтатуға болады?
Балаңызбен жайлап сөйлесіңіз. Мәліметтерді білуге тырысыңыз: нақты не болып жатқанын, оларды кім қорқытады, қаншалықты жиі және қалай көрінеді. Кінә тақпай тыңдау өте маңызды. Балаңызға сіз сенетініңізді және болған оқиғаға оның кінәлі емес екенін айтыңыз. Ашық сөйлесудің дұрыс екенін түсіндіріңіз және бірге әрекет еткенде ғана дұрыс шешім таба алатыныңызды айтыңыз.
Мектеппен байланыста болыңыз. Сынып жетекшісімен немесе мектеп психологімен байланысып, мәселені талқылаңыз. Мектептерде және балалар орталықтарында буллингке қарсы тренингтер өткізіледі, мектеп ұжымы оқушыларды қорғау шараларын өткізіп, буллингтің алдын алуға міндетті.
Бүкіл сыныппен әңгімелесуді ұйымдастыра алсаңыз, мысалы, достық, өзара құрмет және қорлауды қабылдамайтындығы туралы арнайы сынып сағаттары пайдалы. Көбінесе мұндай ашық әңгімеден кейін мұғалімдердің қолдауымен бұзақылар ашуын басады, ал қасындағылар үндемей қалады.
Бұзақыларға ашық қарсы тұрудан аулақ болыңыз. Агрессивті жасөспірімге немесе олардың ата-анасына жеке сөйлесуге ұмтылу түсінікті, бірақ бұл жағдайды ушықтыруы мүмкін, сондықтан да мектеп басшылары арқылы араласқан дұрыс. Өмір мен денсаулыққа тікелей қауіп төнген жағдайларда дереу полиция шақыру керек.
Буллингтің алдын алу – тек психологтің емес, бүкіл мектеп ұжымы, ата-аналар мен оқушылардың бірлескен жұмысы. Бұл мәселені ерте байқап, жүйелі әрі сенімді қолдау көрсету – қауіпсіз, қолайлы мектеп ортасын қалыптастырудың кепілі. Әр бала өзін қорғалған, қажет екенін сезінетін ортада ғана еркін дамиды. Мектептерде буллингтің алдын алуға бағытталған тұрақты профилактикалық жұмыстар жүргізіліп, «нөлдік төзімділік» саясаты енгізілуі қажет.
К. Нуркеева,
Абай атындағы жалпы
білім беретін мектептің
педагог-психологы
