В нашем городе работает Отделение социальной помощи на дому - организация, которая оказывает специальные социальные услуги детям и взрослым с ограниченными возможностями и их семьям. Одно из четырёх местных отделений возглавляет Алина Рустамовна - молодой руководитель, которая пришла в социальную сферу ещё будучи студенткой и посвятила ей несколько лет своей жизни.

В социальную работу Алина Рустамовна попала почти случайно. После окончания местного колледжа в 2017 году она пришла по программе «Молодёжная практика» и осталась работать в этой сфере, пройдя путь от начинающего специалиста до руководителя. «Я искала что-то творческое, что-то связанное с детьми - и эта работа подошла идеально. Здесь есть баланс между документальной и творческой составляющей», - говорит она.

Работа отделения строится на индивидуальном подходе. Для каждого услугополучателя специалисты разрабатывают персональный план поддержки. Услуги оказываются на дому, однако раз в неделю, каждую среду, ребят собирает автобус и привозит на групповые занятия. Здесь проходят праздничные мероприятия, выставки, творческие вечера; сотрудники также сопровождают подопечных на концерты и городские мероприятия. Получить помощь могут все желающие - от полутора лет и старше, без каких-либо возрастных ограничений.

На вопрос о трудностях профессии Алина Рустамовна отвечает без колебаний: главная сложность - в непредсказуемости. По её словам, в этой работе никогда нельзя быть готовым к чему-то стандартному - всегда есть индивидуальные особенности, неожиданные ситуации. Впрочем, именно это она считает и главным плюсом - постоянная смена обстоятельств держит в тонусе и её саму, и всю команду.

Отношение общества к людям с инвалидностью, по наблюдениям девушки, заметно улучшилось. Годы информационной работы со стороны организаций, образовательных учреждений и СМИ дают результат: предрассудков становится меньше, а готовность помочь - больше. «Общество подготовлено, оно относится к этому спокойно и позитивно. С предрассудками мы, к счастью, практически не сталкиваемся», - отмечает она. Помощь организации оказывают самые разные люди - от школьников и студентов до представителей организаций из Караганды. Одни приносят вещи, сладости и фрукты, другие помогают организовывать мероприятия или просто приходят провести время с ребятами. Некоторые просят не освещать свою помощь публично - и в отделении уважают это желание. «Любой человек может предложить помощь и мы всегда её примем. Даже просто прийти и оказать поддержку в организации мероприятия - уже многое для нас значит», - говорит Алина Рустамовна.

Тем, кто впервые сталкивается с темой инвалидности и не знает, как себя вести, она даёт простой совет: не бояться и не стесняться. «Для наших ребят то, с чем они живут - не что-то необычное, это их повседневность. Если вы приходите к нам и переживаете - переключитесь: радуйтесь тому, что у вас есть возможность оказать поддержку и разделить радость вместе с нами. Если сомневаетесь - спросите у социального работника или у родителей», - говорит она. Девушка также добавляет, что двери отделения открыты для всех, можно прийти лично, написать в Instagram или просто задать вопрос. Здесь всегда готовы ответить и помочь.

Статью подготовили

студенты КарНИУ:

Иванова А.О.,

Мельман В.К.